Alessia hotte aspirante 90 cm

Sehr enttäuschender Kundenservice!!!!!
Meine Erfahrungen mit der Berlin Brand Group und der Chal-Tech GmbH, Elektronik-star oder wie auch immer der tatsächliche Name des Unternehmens lautet war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr Sehr enttäuschender Kundenservice
Meine Erfahrung mit der Berlin Brand Group sowie der Chal-Tech GmbH war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist
unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist.

Service client extrêmement décevant ! Mon expérience avec Berlin Brand Group et Chal-Tech GmbH, Elektronik-star, ou quel que soit le nom exact de l'entreprise, a été malheureusement très frustrante. Je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes par e-mail, même après une attente considérable. Les contacter par téléphone s'est avéré tout aussi infructueux : à n'importe quelle heure, on me répétait que tous les employés étaient en formation. En tant que client, j'ai eu l'impression très nette que les procédures internes primaient sur la disponibilité et le support client. Bien sûr, la formation est importante, mais lorsqu'elle compromet le service client, c'est inacceptable. Globalement, l'impression générale est très décevante. En tant que client, on ressent fortement que les procédures internes sont plus importantes que l'accessibilité et le support client. Certes, la formation est utile, mais si le service client disparaît de facto, c'est inadmissible. Globalement, cela donne une impression de manque de professionnalisme flagrant. Quiconque compte sur un support fiable devrait, à mon avis, se demander sérieusement si cette entreprise est faite pour lui.

Queda muy bien como diseño pero no tiene la potencia de la extractora de antes ( la antigua que la tire)

Côté design, il est très réussi, mais il n'a pas la puissance de l'ancien extracteur (que j'ai jeté).

edles Aussehen und gute leise Funktion, perfekte Beleuchtung über den Herd

aspect élégant et bon fonctionnement silencieux, éclairage parfait au-dessus du poêle

Fa la sua figura e nella mia cucina ci sta benissimo!facile montaggio

Il fait son travail et il est superbe dans ma cuisine ! Montage facile

Dunstabzugshaube war einfach anzubringen.Saugt gut ab, geringe Geräusche, pflegeleicht und sieht chic aus.

La hotte aspirante a été facile à installer. Elle extrait bien, fait peu de bruit, est facile à nettoyer et a un aspect chic.

Der Abzug war sehr einfach zu installieren und funktioniert einwandfrei. Ich hatte mich anfangs gewundert, dass man die Glasfront aufgeklappt nicht feststellen kann. Das liegt aber daran, dass das nur zum Filterwechsel relevant wird und im normalen Betrieb die Glasfront geschlossen bleibt.Der Aktivkohlefilter muss separat bestellt werden.

La hotte aspirante s'est installée très facilement et fonctionne parfaitement. J'ai été surpris au départ de constater que la vitre ne pouvait pas être bloquée en position ouverte. Cependant, cela ne concerne que le changement de filtre ; la vitre reste fermée en fonctionnement normal. Le filtre à charbon actif est vendu séparément.

Preis und Leistung perfekt

Le prix et les performances sont parfaits.

Sehr einfache Montage. Bedingt auch dadurch, das die Abzugshaube recht leicht ist. Der Motor ist für diese Preisklasse angenehm leise. Die Saugleistung kann und das Desing kann in der Preisklasse duchaus überzeugen. Die Bedienelement sind mit Drucktaster versehen. Wenn man von einer Lüfterstufe in die andere wechselt, wird dies duch ein recht unangenehmes und lautes klacken quttiert.Die schwarze Frontklappe wird duch ein Magnethalterung in der Schräge gehalten. Zieht man die Klappe ab, baumelt die Klappe so vor sich herum. Finde ich unpraktisch und störend. Ein Scharnier welches sich arretieren lässt, waäre die einfachste Lösung. Zudemfehlt am Scharnier, was sehr wackelig wirkt, eine Schraube. Qualitätskontrolle ist wohl nicht so angesagt. Gesamturleit Gut, mit Verbesserungspotential.

Très facile à monter, notamment grâce à la légèreté de la hotte. Le moteur est agréablement silencieux pour cette gamme de prix. La puissance d'aspiration et le design sont plutôt impressionnants. Les commandes sont des boutons-poussoirs. Le changement de vitesse de ventilation s'accompagne d'un clic assez désagréable et bruyant. Le panneau avant noir est maintenu par un aimant. Une fois retiré, il se balade librement. Je trouve cela peu pratique et agaçant. Une charnière verrouillable serait la solution la plus simple. De plus, il manque une vis à la charnière, ce qui la rend très instable. Le contrôle qualité ne semble pas être une priorité. Globalement, un bon produit, mais perfectible.

Gerät für Umlufteinsatz gedacht.Leistung ausreichend, aber bei Abluftsicherlich gut. Optisch gut.Leider sind die Filter recht teuer.Denoch gutes Preis-Leistung Verhältnis

Conçu pour le mode recyclage. Ses performances sont suffisantes, mais seraient certainement meilleures avec une extraction par conduit. Esthétiquement réussi. Malheureusement, les filtres sont assez chers. Malgré tout, bon rapport qualité-prix.

Hatten drei Macken auf der Sichtfläche, aber man hat sich super schnell darum gekümmert u das Problem gelöst.Vielen Dank u werde wieder Klarstein kaufen.Tolles Design u Funktion top.

Il y avait trois petits défauts visibles en surface, mais ils s'en sont occupés très rapidement et ont résolu le problème. Merci beaucoup, et je rachèterai des produits Klarstein sans hésiter. Un design exceptionnel et une fonctionnalité irréprochable.