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Tous les articles achetés entre le 26 octobre et le 31 décembre 2018 pourront être retournés sans soucis jusqu’au 31.01.2019.

En plus du droit contractuel de retour de 30 jours, le droit légal de rétractation est à votre disposition comme suit.

Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier

Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlin


votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication

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