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Notre siège : Chal-Tec GmbH
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10179   Berlin
Deutschland

Afin de faciliter les relations avec les clients français nous avons une boîte postale en France.

Boite postale en France :
Tour Sebastopol
3 quai Kleber
67000 Strasbourg
France

Capital social : 50.000 EUR
N° de TVA * : FR 50 514 927 649
Numéro d 'identification de la société (SIRET) : 514 927 649 00012
Numéro d'identification unique (WEEE, Mobilier, Emballages, Papiers, Piles, Textile, Les Articles de Sport et de Loisirs, Articles de bricolage et de jardin UID): FR027455_05H0B7, FR030043_1014ND, FR027455_01PIEK, FR030043_03PSOJ, FR030043_06MFQA, FR296961_11EGGA, FR027455_13CNZA, FR354446_14SLYO
Directeur de publication : Eben Sermon, Dr. Nedim Cen

Contact

adresse email : [email protected]
Téléphone : +33 8 00 90 77 26*
Formulaire à faxer : Download
Fax : +49 (0) 30 - 408 173 505**

*coût d´un appel local/**sauf jours fériés.



Règlement extrajudiciaire des litiges
La Commission européenne met à disposition une plate-forme en ligne pour le règlement extrajudiciaire des litiges (plate-forme de RLL) qui, selon les informations de la Commission (situation au 06.01.2016), devrait être accessible à compter du 15.02.2016 par le biais du lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dans la mesure où le client est un consommateur résidant sur le territoire de l'Union européenne, il est possible d'utiliser cette plate-forme pour le règlement extrajudiciaire de litiges relatifs à des obligations contractuelles résultant de contrats de vente en ligne.

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